星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳　ピーマン通り
（集合場所：八ヶ岳アクティビティセンター）

山梨県北杜市小淵沢町129-1

• お申し込みはお子様の人数のみでお願いします。
• プログラムに参加するお子様は仮装をしてご参加ください。
  ※親御様、付き添いの方はレンタル衣装は任意となります。
• 衣装レンタルはプログラム開始時間までに八ヶ岳アクティビティセンターでお済ませください。
• プログラムに参加したお子様にはお菓子のプレゼントを致します。食材のアレルギーに関する対応はお受け致しかねます。
• 雨天決行。荒天中止。
• 海外からのお越しのお客様は、海外旅行保険の用紙をご持参のうえ各アクティビティにご参加ください。

• チェックイン時の検温実施
• 通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げ
• 館内各所に除菌用アルコールを設置
• 全客室に手指消毒用アルコールを設置
• レストラン入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒を実施
• 食器類（お皿、グラス）やカトラリーの高温洗浄（80度以上）、食事用トレイの除菌洗浄
• フロントにパネルやビニルシートなどのパーテーションを設置
• 館内での接客業務の際にマスクを着用
• スタッフの健康と衛生面の管理徹底（出社前の検温と記録確認）
• 湿度40％以上を保つ加湿器を全客室に設置
• レストランにおけるメニューのQRコード化（界ブランド全施設）

• 大浴場の混雑度がスマートフォンで分かる3密の見える化および混雑予測サービス実施（一部）
• 滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
• レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化
• チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
• パブリックスペースへのCO2（二酸化炭素）濃度測定器の配備
• 自然換気、機械換気など、建物の設計にあわせた換気の徹底